プライバシーポリシー

個人情報保護方針

基本方針

イオンマーケットは、「お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に貢献する」という理念のもと、個人情報保護の重要性を認識し、個々の情報を大切に取扱い、安心で豊かなくらしに寄与してまいります。
また、個人情報はその人の独自性や価値観を形成するものとして、人と同じように尊重するとともに、地域の皆さまからお預かりした情報は正しく安全に管理し、確かな信頼関係を築き上げてまいります。

1.個人情報保護についての取組み

2.個人情報の取扱いについて

制定　2018年3月1日
改訂　2022年４月１日
イオンマーケット株式会社
代表取締役社長 乾 哲也

個人情報問い合せ受付窓口
〒166-8578 東京都杉並区阿佐谷南1-32-10
イオンマーケット株式会社 人事総務部
電話03-6870-6601 承り時間:あさ9:30〜よる6:30

個人情報の取扱いについて

イオンマーケット株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客さま及び取引先さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社、役員及び従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守及び安全な取扱いの維持向上を図ります。

• 個人情報の取扱いについて

  • 個人情報の取得等について(お客さまの個人情報を適切に取得・利用します。)

    当社は、お客さまが当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客さまから氏名、住所、電話番号等の個人情報をご提供いただき、これを取得しております。当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。
    なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。
    
    (1)お客さまに関して、当社の製品、販売商品、またはこれらの付属品に関するご注文に対応するため
    (2)お客さまがご購入された製品、商品等に関する配達のため
    (3)お客さまアンケートについては、当該アンケートの目的達成のため
    (4)プレゼント企画やモニター企画、各種キャンペーン募集のため
    (5)「Pお料理教室」コンテンツ向上の参考のため
    (6)当社が取得するクレジットカード番号、有効期限その他情報についてはその代金決済等のため
    (7)お客さまのお問い合わせに対するお答えのご連絡先とするため

  • 取引先さまの個人情報の取扱いについて(取引先さまの個人情報を適切に取得・利用します。)

    当社が取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。
    
    (1)商談及び業務上の連絡のため
    (2)当社店舗内で販売その他の業務を実施する場合の入退店管理、セキュリティ管理のため

  • 利用の制限について(所定の利用目的以外の利用はいたしません。)

    当社は、上記1,2に記載した利用目的の達成のために必要な範囲を超えた利用(目的外利用)はいたしません。
    また、そのための措置を講じます。

  • 事業の譲渡(合併等の場合においても適切な措置を講じます。)

    当社は企業として、合併や資産の売却または買収をする場合がございます。その場合、利用目的の範囲内で個人情報が提供される場合がありますが、当社は提供先に対して個人情報取扱いに関する管理義務を含む契約を締結するなど必要な措置を講じます

  • 個人情報の管理について(適切な管理を行います)

    当社は、管理責任者を置き、個人情報に関する法令・ガイドライン・社内規定などを遵守するとともに、個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。また、当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努力し個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないよう、適切な管理を実施いたします。

  • 個人情報の第三者への提供について(第三者に対して不適切な提供はいたしません。)

    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
    
    ■ご本人の同意がある場合
    当社は、ご本人の同意に基づき、個人情報を第三者に提供することがございます。
    なお当社は、お客さまがクレジットカードその他の決済手段を利用して商品の購入、またはサービスの利用をされた場合に、その代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号、お客さまのお名前その他必要な情報をクレジットカード会社、その他金融機関に情報提供することがございます。
    この場合には、お客さまは当社による上記情報提供にご同意いただいたものとします。
    
    ■法令に基づく場合等
    当社は、以下の場合に、個人情報を第三者に提供することがございます。
    

    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその他委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    
    

    ■個人情報の取扱いの委託を行う場合
    当社は、個人情報の取扱いを外部業者等へ委託する場合に、個人情報を当社の厳正な管理下のもと、必要最小限の範囲で委託先の外部業者等に提供することがございます。

    ■グループでの共同利用を行う場合
    当社は、お客さまの個人データを当社グループにて共同して利用させていただくことがございます。

    • （１）共同利用する個人データの項目
      • ⅰ．氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、電子メールアドレス、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お客さまの資産・負債に関する情報、お取引ニーズに関する情報、公開情報など、お客さまの属性に関する情報、その他、お客さまが申告された情報
      • ⅱ．お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日、・お取引金額・残高・期日など、お客さまとの個々のお取引の内容に関する情報、購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴
      • ⅲ．お客さまのグループ各社の購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴などの当社グループが提供するサービスの利用に関する情報
    • （２）共同して利用する者の範囲
      イオン株式会社の有価証券報告書に記載された国内の連結対象会社および各社が持分法適用会社としている国内の関連会社（ただし、個人情報保護法第２７条５項第３号に基づく対外告知を実施済みの会社を対象とします。）
    • （３）共同利用する者の利用目的
      「１．個人情報の利用目的について」に準じます。
    • （４）当該個人データの管理について責任を有する者
      イオンマーケット株式会社　
      代表取締役社長　乾　哲也
      住所：東京都杉並区阿佐谷南１－３２－１０

  • 個人情報の問合せについて（法令の範囲で適切に対応します。）

    当社は、「個人情報問合せ受付窓口」を設け、お客さまの個人情報の開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせについて、法令の範囲内ですみやかに対応させていただきます。

  • 16歳未満のお客さまの個人情報について（保護者の許可を求めます。）

    当社は、１６歳未満のお客さまの個人情報の取扱いについても最大限の注意を払います。16歳未満のお客さまの個人情報については、保護者の方の同意のもとにご提供いただきます。

• ウェブサイトの利用について（クッキーポリシー）

  • ウェブサイトのクッキーについて（クッキーポリシー）

    当社ウェブサイトでは、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」は、当社がお客さまのコンピュータを識別するための技術ですが、お客さま個人を特定することはございません。また、お客さまは「クッキー」の使用を制限することができます。その場合、一部サービスがご利用になれないことがございます。

    (1)Google アナリティクス
    当社ウェブサイトでは、お客さまへ提供するサービスの向上およびウェブサイトの改善のためにGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスにより収集された利用者の情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google社ポリシー(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)

  • ウェブサイトのセキュリティについて

    当社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、ＳＳＬ（セキュア・ソケット・レイアー）と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。

  • ウェブサイトの内容について

    当社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に従うものといたします。また、当社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。

  • ウェブサイトで情報提供を拒否した時の影響

    お客さまは、お客さまの個人情報を登録または提供することなく当社ウェブサイトをご利用することができます。
    ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。

    ２００４年９月２１日制定
    ２０２２年４月１日改訂

• その他

  • 管轄裁判所について

    当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

  • お客さまの個人情報に係る問合せ・相談窓口

    イオンマーケット株式会社 人事総務部
    電話03-6870-6601

  • 改訂について

    本文書は、2022年４月１日に更新されました。
    当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対する対応のため、個人情報保護方針について一部改訂をすることがございます。特に重要な変更については、当社ウェブサイトまたは店舗において当社所定の方法でお知らせいたします。

従業員等の個人情報に関するプライバシーポリシー

当社は、イオン株式会社及びその国内子会社、イオン健康保険組合、イオン企業年金基金、イオン１％クラブ、イオングッドライフクラブ（以下総称して「イオングループ」といいます。）の役員・社員・アルバイト・派遣社員その他イオングループの業務に現に従事するすべての方（以下総称して「現従業員等」といいます。）、イオングループの役員・社員・アルバイトとして採用選考中の方及び過去に採用選考を行った方（以下「採用選考者等」といいます。）、並びにイオングループの退職者の方（以下これらの方を総称して「従業員等」といいます。）から受領した個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号利用法」といいます。)、当社が定める「個人情報保護規程」その他の規範を遵守し、以下の通り適正に取り扱います。

なお、本プライバシーポリシーは予告なしに変更されることがあります。

• 個人情報の利用目的

  当社は、以下の目的のために、従業員等の個人情報を取得、保有、利用します。

  (1) 採用選考、入社における手続き、社会保険関係の手続き、福利厚生の提供、業務上の連絡、法令 上要求される諸手続き、その他雇用管理上の必要な手続きを行うため
  (2) 結婚、死亡等における各種慶弔時の手続き・連絡、その他従業員等の身上異動に伴い必要な手続きを行うため
  (3) 教育情報の提供、研修受講対象者の調査、人材 育成計画の作成、その他教育研修機会の提供のための必要な手続きを行うため
  (4) 賃金、賞与、退職金、企業年金等に関する業務を行うため
  (5) 健康管理、安全管理、 適正な就業環境の確保、また会社が安全配慮義務を履行することができるよう、会社が適切な措置を講じ、従業員等が適切な健康管理を行うため
  (6) 業務連絡、事業活動上必要な手続きを行うため
  (7) 会報その他の連絡物の送付のため
  (8) 当社の事業活動の推進に関し、人事情報を統計・分析・活用して、イオングループの人材戦略を支える人材の発掘・配置・育成を図るため
  (9) 前各号に付帯する業務のため
  

• 従業員等及びその扶養親族の番号利用法に基づく特定個人情報（個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報）の利用目的

  当社は、以下の目的のために従業員等及びその扶養親族の特定個人情報を、利用目的に必要な範囲において取得、保有、利用します。

  (1) 雇用保険の届出等に関する事務
  (2) 健康保険・厚生年金保険届出等に関する事務
  (3) 国民年金第３号被保険者の届出等に関する事務
  (4) 源泉徴収票の作成、提出等その他源泉徴収に関する事務
  (5) 財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成に関する事務
  (6) 持株会に係る法定書類の作成・提供等に関する事務
  (7) 報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書の作成・提出に関する事務
  (8) 株式に係る支払調書の作成・提出等に関する事務
  (9)上記各号に関連する事務

• 個人情報の共同利用について

  当社は、従業員等の個人情報（特定個人情報を除く）を、以下の通りイオングループの間で共同利用することがあります。ただし、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、共同利用することはありません。

  (1) 共同利用する者の利用目的
  上記１で定めた利用目的
  (2) 共同利用する個人情報の項目

  (1)人事・労務管理情報	氏名、社員番号、生年月日、性別、住所、電話番号、所属、所属歴、職位、職歴、職種、人事評価、自己申告、表彰、懲戒、学歴、家族情報等
  (2)給与情報	基本賃金関連、賞与、諸手当関連、勤務状況、所得税、住民税、源泉徴収等
  (3)教育・研修、能力情報	教育・研修受講歴、保有資格、各種アセスメント等
  (4)福利厚生情報	各種慶弔に関する情報、福利施設利用状況等
  (5)社会保険情報	健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険等
  (6)健康情報（※）	健康診断結果情報、休職等にかかる健康情報等（労働安全衛生法第66条の10で定めるストレスチェックの個人結果を除く） ※ 健康情報については、労働安全衛生法第104条第3項及び「労働者の心身の状態に関する情報の適正な取扱いのために事業者が講ずべき措置に関する指針」で策定が義務付けられた「イオン健康情報取扱規程」に別途、詳しく定めるものとします。
  (7)その他	雇用促進に必要な心身の障害に関する情報、業務上災害に関する情報等

  (3) 共同利用者の範囲
  イオングループ
  (4) 管理に責任を有する者
  当社

• 個人情報の取得方法

  従業員等の個人情報は、法令に基づく場合を除き、従業員等本人の同意を得て取得します。

• 個人情報の開示等の請求について

  当社は、従業員等からご提供いただいた個人情報に関して、従業員等ご本人から、自らまたはその代理人をして、所定の手続きを利用して開示・訂正・削除・利用停止等（以下「開示等」といいます）の請求があった場合には、合理的な期間および範囲で対応いたします。
  但し、以下に記載する場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。

  • ・保有個人情報のご本人であることが確認できない場合
  • ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • ・申込書面に不備があった場合や、当社の受付方法に従ったご請求でない場合
  • ・開示等の求めの対象が保有個人情報に該当しない場合
  • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・他の法令に違反することとなる場合
  • ・その他、個人情報保護法に基づき開示等の義務を負わない場合

  なお、開示等の手続きは次の通りです。

  (1) 現従業員等の方
  当社所定の手続きを利用して、申請してください。

  (2) 上記(1)以外の方
  

  • 下記７の当社お問い合わせ窓口へ開示等を求めた方に対し、当社が用意する「個人情報開示等申請書」ならびに申請書送付先、手数料及び支払方法を記載した手続き等案内書を送付致します。
  • 「個人情報開示等申請書」等を受領申し出者は、手続き等案内書に記載された指定の方法で手数料を払い込み、申請書送付先に必要事項を記入済みの当該申請書および本人確認書類を送付していただきます。
    代理人による申請の場合は、代理人確認書類も併せて送付していただきます。
  • 下記７の当社お問い合わせ窓口において上記2の書類を受領し、手数料額が払い込まれたことを確認できた場合に、当社は手続きを開始します。ただし、前述の非開示事由に該当する場合はその全部または一部に応じないことがあります。

• 個人情報の第三者への提供

  当社は、従業員等の個人情報を、当該従業員等ご本人の同意なしに、業務委託先及び共同利用者以外の第三者に開示、提供することはありません。ただし、法令に基づく場合その他個人情報保護法に定める場合は、この限りではありません。

• 個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ

  イオンマーケット株式会社　人事総務部
  住所：東京都杉並区阿佐谷店南1-32-10
  電話番号：03-6870-6602

• ２０２１年１月１１日制定
  ２０２１年１月２５日施行